2022年12月8日上午，杭燃集團召開“貫徹二十大精神守正創新再出發 矢志為城為民安全發展、創新發展、綠色發展、共享發展工作報告暨堅持服務共享2023年杭燃集團‘十件實事’意見征集，繼續努力”新聞發布會。來自杭州市城鄉建設委員會、杭州市城投集團、華潤燃氣東南大區、杭州市城鄉設計院的領導；品質監督員代表，用戶代表，杭燃集團全體領導班子、各部室主要負責人，全資參控股企業黨政主要負責人，以及省市媒體參加。杭燃集團黨委委員、副總經理徐小冬主持新聞發布。

    從“單一城市燃氣產業”到“上中下游全產業鏈”，杭燃集團積極推動“統籌城鄉區域發展”，實施“燃氣西進東擴”，城市燃氣在杭州市域范圍內的布局逐漸展開；從“城市供氣商”到“系統服務商”，杭燃集團堅持“5441”戰略，以“全產業鏈戰略、客戶第一戰略、文化興企戰略、精益管理戰略”為杭州經濟社會發展和百姓共同富裕助力……自2012年7月杭州市燃氣（集團）更名為杭州市燃氣集團有限公司（以下簡稱“杭燃集團”）以來，十年集團化發展，變化的是綜合能源服務的體系和模式，不變的是“杭燃人”為城為民的用心和努力。發布會上，杭燃集團黨委委員、副總經理俞峻、徐小冬、嚴益劍、胡裕民分別作杭燃“十年建設成果”、“十年創新發展與安全服務”、“十年新能源與科技創新、數字化”、“十年改革成果”的發布。

    堅持服務共享，自2017年開始，杭燃集團連續六年向社會公開發布為城為民“十件實事”，持續創新優化燃氣服務外延和內涵。為了進一步知民心、聽民意，杭燃集團通過“杭州燃氣”微信公眾號的“微友互動”菜單欄，同步推出“2023年杭州燃氣‘為民辦十件實事’候選清單”，征集社會各界寶貴的建議與意見，活動時間2022年12月8日-20日。